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俗人丶
发表于: 2013-1-4 07:34:39 | 显示全部楼层

(澳洲日报讯)一项独立审查报告告诫,联邦移民部危机重重,不仅管理糟糕,员工彼此猜忌,而且管理层对于财务一窍不通,这些问题将会对该部门的运营产生严重的危害。这份由政府和商业专家小组制作的报告同时也毫不留情地指出,移民部存在推诿责任的风气,鲜少有员工愿为自己的失误负责。
这份报告是在联邦公共服务委员会(Public Service Commission)的监督下进行的。在对移民和公民事务部(DIAC)的10大职责领域进行了评估后,专家小组发现这个拥有1万名员工的政府部门几乎乏善可陈。
移民部现任秘书Martin Bowles称,他接受这份报告提出的批评意见,也赞同“还有许多改善的空间”。“我相信,在这份职能效率审查结果出来后,(移民部)将会变得更好,不论是对于我们的员工和客户,还是对于政府而言。”
这个由前官员Ken Matthews领导的审查评估小组承认移民部的工作很复杂,且比其他部门更具争议性,但它指出,这具部门未能制定有效的计划案,也没有进行可行的创新,而只侧重于应对此起彼伏的危机。报告还指出,很多移民部的高层管理人员都认为,“只要报喜不报忧,危险和问题自然就能‘遮掩’过去。”
报告称,移民部存在“严重的风险规避”风气,就连最基本的决策也须“例行公事地上报”,“因为该部门严重依赖少数高层领导人的风险侦查直觉。”这“导致了该部门的容错性(tolerance for error)很低,职员则认为自己的想法并不会得到管理层的认真考虑(因此都缄口不言)”。
报告指出,其他部门的公务员很看不起移民部的高级管理人员,指他们听不见谏言,专断独行,给其他部门制造了麻烦却死活不认。
2011年的一份调查发现,33%的移民部职员认为,该部门的招聘决定只是走走过场,根本不是择贤录用。在公共服务部门中,持这种看法的仅25%。



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